PALESTRAS E SEMINÁRIOS

ARQUITETOS E DESIGNER DE INTERIORES
SOCORRO! MEU CLIENTE NÃO DECIDE!

Conteúdo

  • Como tomamos decisão de compra.
  • Por que o cliente altera o projeto constantemente e como evitar que isso aconteça?
  • Como o briefing pode facilitar a criação e aprovação do projeto.
  • Como elaborar um briefing que organize todo o processo de desenvolvimento do projeto.
  • Como criar questionários que orientem o levantamento da informação e necessidades do cliente e usuários.
  • O que é a Oficina Criativa e como isso ajuda no processo de decisão do cliente?
  • Você sabe por que o padrão é encaminhar três opções para o cliente decidir?
  • Quantas opções você deve apresentar para facilitar a aprovação do cliente?
  • Por que só especificar indicar fornecedores, orçar e encaminhar para aprovação mata o seu negócio!
  • Por que o cliente não respeita suas indicações e orça em outros fornecedores?
  • Por que os clientes duvidam de suas recomendações?
  • Quem interfere nas decisões do cliente e como lidar com esses "fantasmas".

Duração: 8 horas
Versão Short: 3 horas