QUEM SOMOS
UNIDADES DE NEGÓCIO
PALESTRAS ONLINE
ADFÓRUM
CLIENTES
CONTATO
TWITTER
FACEBOOK
PALESTRAS E SEMINÁRIOS
ARQUITETOS E DESIGNER DE INTERIORES
SOCORRO! MEU CLIENTE NÃO DECIDE!
Conteúdo
Como tomamos decisão de compra.
Por que o cliente altera o projeto constantemente e como evitar que isso aconteça?
Como o briefing pode facilitar a criação e aprovação do projeto.
Como elaborar um briefing que organize todo o processo de desenvolvimento do projeto.
Como criar questionários que orientem o levantamento da informação e necessidades do cliente e usuários.
O que é a Oficina Criativa e como isso ajuda no processo de decisão do cliente?
Você sabe por que o padrão é encaminhar três opções para o cliente decidir?
Quantas opções você deve apresentar para facilitar a aprovação do cliente?
Por que só especificar indicar fornecedores, orçar e encaminhar para aprovação mata o seu negócio!
Por que o cliente não respeita suas indicações e orça em outros fornecedores?
Por que os clientes duvidam de suas recomendações?
Quem interfere nas decisões do cliente e como lidar com esses "fantasmas".
Duração: 8 horas
Versão Short: 3 horas